FAQ

Om storingen te beperken en de levensduur van waterontharders te verlengen, is regelmatig onderhoud belangrijk. Door onderhoud jaarlijks uit te voeren, kunnen wij preventief controleren en tijdig ingrijpen wanneer onderdelen slijten of vervuilen.

Nee. Het afnemen van onderhoudsservice via Eco Match is volledig vrijwillig.
Zonder onderhoudsservice kunt u onderhoud of reparaties bij ons aanvragen op basis van losse service tegen de op dat moment geldende tarieven.

Met onderhoudsservice:

• Jaarlijks onderhoud van uw waterontharder
• Lagere kosten per onderhoudsbeurt
• Geen voorrijkosten bij storingen (onder voorwaarden)

Zonder onderhoudsservice:

• Onderhoud op aanvraag
• Hogere kosten per onderhoudsbeurt
• Kosten voor storingen en voorrijkosten worden apart berekend

De actuele tarieven vindt u terug in de onderhoudsvoorwaarden.

Vanaf 1 januari 2026 gelden de actuele onderhoudsvoorwaarden. Dit zorgt voor duidelijke en gelijke afspraken voor alle klanten.
Eventuele reeds vooruitbetaalde onderhoudsperiodes worden verrekend, zodat u nooit dubbel betaalt.

Ja. U kunt op ieder moment alsnog gebruikmaken van onderhoudsservice via Eco Match. Na bevestiging zijn de onderhoudsvoorwaarden van toepassing.

Ja. De onderhoudsservice heeft een looptijd van één jaar en kan daarna jaarlijks worden beëindigd met inachtneming van de opzegtermijn zoals beschreven in de onderhoudsvoorwaarden.

De volledige onderhoudsvoorwaarden vindt u op onze website via de pagina Onderhoudsservice & voorwaarden waterontharder – particulier (2026).

Om storingen te beperken en de levensduur van waterontharders te verlengen, is regelmatig onderhoud belangrijk. Door onderhoud jaarlijks uit te voeren, kunnen wij preventief controleren en tijdig ingrijpen wanneer onderdelen slijten of vervuilen. Maar mogelijk het belangrijkste van alles wordt de waterontharder gedesinfecteerd. De bacteriologische reiniging van de waterontharder zelf krijgt een grootse reset tijdens het onderhoud. Het is immers drinkwater.